為貫徹落實(shí)徐云亭董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官在2024年度總結(jié)表彰暨2025年工作會(huì)議上的講話精神，持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè)，著力搭建高效多元成長(zhǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化女職工管理人員專業(yè)素養(yǎng)與管理效能，激發(fā)創(chuàng)新活力，賦能女職工管理人員發(fā)揮核心引領(lǐng)作用，將素質(zhì)提升深度融入崗位建功與創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)踐，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)巾幗力量。7月22日，集團(tuán)工會(huì)、婦聯(lián)在集團(tuán)“一院兩中心”二樓多功能活動(dòng)中心舉辦了2025年“提升職場(chǎng)軟實(shí)力·共筑溝通‘心’橋梁”女職工幸福大講堂活動(dòng)，來(lái)自集團(tuán)班長(zhǎng)級(jí)以上管理人員80余人參加了此次活動(dòng)。
本期“幸福大講堂”，聚焦“溝通管理和情緒賦能”，核心目標(biāo)非常明確：一是賦能工作領(lǐng)導(dǎo)力。幫助班長(zhǎng)及以上管理人員掌握更高效、更富同理心的溝通技巧，提升團(tuán)隊(duì)管理效能，化解職場(chǎng)沖突，營(yíng)造更和諧、更有凝聚力的工作氛圍，在管理崗位上更加游刃有余。二是護(hù)航生活幸福感。助力大家將溝通智慧延伸至家庭（親子、夫妻、婆媳）及鄰里關(guān)系，學(xué)習(xí)如何表達(dá)感受、化解分歧、建立理解，減少內(nèi)耗，構(gòu)筑更溫暖、更支持性的生活港灣，成為平衡工作與生活的多面能手。三是提升自我掌控力。引導(dǎo)大家更好地識(shí)別和管理自身情緒，在多重角色壓力下保持從容與智慧，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的平和與充盈，真正成為“工作出色、生活幸?！钡牡浞?。
本次活動(dòng)邀請(qǐng)了在溝通與情緒管理領(lǐng)域有著深厚造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的勝利職業(yè)學(xué)院副教授、國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)禮儀培訓(xùn)師李峰老師授課。培訓(xùn)中，李老師以極具代入感、參與感的授課方式帶領(lǐng)大家走進(jìn)了一場(chǎng)發(fā)現(xiàn)自我的旅程。深入淺出地講解了高效溝通的重要性、常見溝通障礙及解決策略、有效傾聽與反饋技巧、向上溝通、與同事溝通及對(duì)外溝通技巧的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了有效溝通在職場(chǎng)中的關(guān)鍵作用。同時(shí)，為了加深員工對(duì)溝通技巧與情緒管理方面的理解與運(yùn)用，培訓(xùn)還設(shè)置了小組討論，通過(guò)管理人員自身所表達(dá)的積極情緒、所面臨的負(fù)面情緒案例，與大家在工作、生活中想要解決的溝通問題進(jìn)行分析，帶領(lǐng)大家深入剖析了溝通與情緒中常見的問題及解決策略，比如：如何克服溝通障礙、如何傾聽他人意見、如何清晰表達(dá)自己的想法、如何識(shí)別情緒信號(hào)、如何接納轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒、如何運(yùn)用積極的策略應(yīng)對(duì)壓力等。
參訓(xùn)人員全情投入，積極參與互動(dòng)提問與情境演練，學(xué)習(xí)熱情高漲，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈。許多管理人員反饋，通過(guò)本次培訓(xùn)，不僅清晰認(rèn)識(shí)到自身情緒模式，更收獲了應(yīng)對(duì)壓力、轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒、提升溝通技巧的“錦囊妙計(jì)”，感覺“如釋重負(fù)”“更有信心面對(duì)挑戰(zhàn)”“掌握了讓工作和生活更從容的關(guān)鍵能力”。
此次女職工幸福大講堂活動(dòng)的成功舉辦，不僅增強(qiáng)了集團(tuán)班長(zhǎng)級(jí)以上女職工管理人員的溝通意識(shí)與技能，也為構(gòu)建更加和諧、高效的團(tuán)隊(duì)氛圍奠定了基礎(chǔ)。未來(lái)，集團(tuán)工會(huì)將致力于打造支持型、賦能型工作環(huán)境，持續(xù)關(guān)注女職工成長(zhǎng)與發(fā)展，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助每一位女職工在工作中激揚(yáng)潛能，在生活中收獲平衡與喜悅，真正實(shí)現(xiàn)“高效工作，幸福生活”，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)巾幗力量?。瘓F(tuán)工會(huì) 李萌萌）
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